# Créer un compte

{% hint style="info" %}
Pour accéder aux fonctionnalités de la plateforme [Toutes et tous connecté·e·s](https://tous-connectes.anct.gouv.fr/), il est nécessaire de créer un compte. Cette inscription est réservée aux collectivités, aux services de l'État et aux opérateurs des infrastructures numériques.
{% endhint %}

### 1. Accéder à la page d'inscription

Cliquez sur le bouton **\[ Se connecter ]** en haut à droite de l'écran en arrivant sur le site internet, ou cliquez directement sur ce lien : <https://tous-connectes.anct.gouv.fr/connexion>.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FzJswJXimVbjgh3lhyshk%2FInscription_Bouton-connexion.png?alt=media&#x26;token=566275f5-9fd3-4acb-86b8-522a5d441816" alt="Illustration de &#x22;Cliquez sur le bouton [ Se connecter ]&#x22;"><figcaption></figcaption></figure></div>

Cliquez sur le bouton **\[ Créer un compte ]** sur la page qui s'affiche.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FJML8CVKUXyixL4sV0DR4%2FInscription_Bouton-inscription.png?alt=media&#x26;token=3bff9069-f6c7-4633-b683-78df18c81c20" alt="Illustration de &#x22;Cliquez sur le bouton [ Créer un compte ]&#x22;" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### 2. Sélectionner sa situation

Sélectionnez la situation qui vous correspond entre les deux proposées, en cliquant sur la carte **\[ Mairie ou intercommunalité ]** ou sur la carte **\[ Autre ]**. Continuez ce tutoriel en fonction de votre situation.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FHtCCYTn13xGAzoDVKQwp%2FInscription_Choix_parcours.png?alt=media&#x26;token=92aaa57d-f727-4e2c-8c80-ee6dec1ad778" alt="Illustration de &#x22;Sélectionnez la situation qui vous correspond&#x22;" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

***

## **Choix \[ Mairie ou intercommunalité ]**&#x20;

{% hint style="success" %}
Vous êtes maire ou membre d'une mairie.
{% endhint %}

### 3. Choisir ses identifiants

Entrez l'adresse courriel avec laquelle vous voulez créer votre compte ainsi qu'un mot de passe de votre choix. Cliquez sur le bouton **\[ Valider ]**.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FdDLqSaIGhyi5yY2XBP2w%2FInscription_Identifiants-maires.png?alt=media&#x26;token=38f167bd-5bb4-4db7-a7ea-5c4c4e460996" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Il est possible de créer plusieurs comptes pour plusieurs personnes de votre mairie ou intercommunalité. Il suffira d'utiliser des adresses courriels différentes lors de l'inscription.
{% endhint %}

### 4. Sélectionner sa mairie **ou intercommunalité**

Le champ qui s'affiche vous permet de rechercher votre mairie ou EPCI. Commencez à taper les premières lettres, puis sélectionnez votre administration locale dans la liste qui s'affiche. Cliquez ensuite sur **\[ Valider ]**.<br>

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FV0cCh7K4WGszYY6d6eF6%2FInscription_Selection-mairie.png?alt=media&#x26;token=e1dfd0b1-5440-428f-a2d0-adef14594978" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FjvoJJ3lW8WTjcVzAWNjS%2FInscription_Selection-mairie-valider.png?alt=media&#x26;token=9f5de5d4-cf07-4ed6-8836-c8ee23f247de" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### 5. Vérifier l'adresse courriel de la mairie **ou de l'intercommunalité**

L'adresse courriel qui s'affiche est celle renseignée dans l'annuaire du service public pour votre administration locale. **Le courriel de confirmation de création de compte sera envoyé à cette adresse**, afin de vérifier votre appartenance à la mairie ou EPCI. **Cette adresse n'est pas l'adresse qui sera associée à votre compte**, elle sert uniquement pour le courriel de confirmation.\
\
Cliquez sur **\[ Valider ]** pour envoyer le courriel de confirmation.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2Fpi7dkwND0EvmcxnjGxFv%2FInscription_Envoi-courriel.png?alt=media&#x26;token=42d17e3c-e417-450d-aa57-3c95c7dfea48" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### 6. Confirmer son inscription

Consultez la messagerie électronique de mairie ou intercommunalité sur laquelle a été envoyé le courriel. Cliquez sur le bouton **\[ Confirmer mon inscription ]** présent dans le courriel pour finaliser votre inscription. La plateforme Toutes et tous connecté·e·s va s'ouvrir dans votre navigateur internet pour confirmer votre inscription et vous permettre de vous connecter.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FMIaDhpPRmNXzg1JwqMLr%2FInscription_Courriel-confirmation.png?alt=media&#x26;token=4aa04537-6ebd-4559-a205-66442c99db29" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Votre compte est à présent créé. Vous pouvez vous connecter à la plateforme avec vos identifiants utilisés lors de l'inscription.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2F5AOdE7cq0qz1EltxcJmJ%2FInscription_Confirmation.png?alt=media&#x26;token=a008cbc8-2c17-48a7-9920-6b54ea9bb92e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FzJswJXimVbjgh3lhyshk%2FInscription_Bouton-connexion.png?alt=media&#x26;token=566275f5-9fd3-4acb-86b8-522a5d441816" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Une fois connecté, vous pouvez réaliser un signalement d'une zone mal couverte en réseau de téléphonie mobile sur votre commune. Consultez le mode d'emploi pour faire un signalement :&#x20;

{% content-ref url="realiser-un-signalement" %}
[realiser-un-signalement](https://documentation.tous-connectes.anct.gouv.fr/utiliser-la-plateforme/pour-commencer/realiser-un-signalement)
{% endcontent-ref %}

***

## **Choix \[ Autre ]**&#x20;

{% hint style="success" %}
Vous êtes membre d'une équipe territoriale, d'un opérateur ou d'un service de l'État.
{% endhint %}

### **3. Choisir ses identifiants**

Entrez l'adresse courriel avec laquelle vous voulez créer votre compte ainsi qu'un mot de passe de votre choix. Cliquez sur le bouton **\[ Valider ]**.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FqkpsG70WW7ai4L9WFjxr%2FInscription_Identifiants-autre.png?alt=media&#x26;token=6b158ab4-b0ba-4cd4-8268-b03673fe060d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Pour pouvoir créer votre compte, il est nécessaire d'utiliser votre adresse courriel professionelle avec laquelle vous avez l'habitude de communiquer avec l'Agence nationale de la cohésion des territoires. Si votre adresse n'est pas reconnue lors de l'inscription, merci de nous envoyer un courriel à <tous-connectes@anct.beta.gouv.fr>, en précisant votre poste, votre structure et votre territoire de juridiction.
{% endhint %}

### 4. Confirmer son inscription

Consultez votre messagerie électronique de l'adresse utilisée lors de votre inscription. Cliquez sur le bouton **\[ Confirmer mon inscription ]** présent dans le courriel pour finaliser votre inscription. La plateforme Toutes et tous connecté·e·s va s'ouvrir dans votre navigateur internet pour confirmer votre inscription et vous permettre de vous connecter.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FMIaDhpPRmNXzg1JwqMLr%2FInscription_Courriel-confirmation.png?alt=media&#x26;token=4aa04537-6ebd-4559-a205-66442c99db29" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Votre compte est à présent créé. Vous pouvez vous connecter à la plateforme avec vos identifiants utilisés lors de l'inscription.

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2F5AOdE7cq0qz1EltxcJmJ%2FInscription_Confirmation.png?alt=media&#x26;token=a008cbc8-2c17-48a7-9920-6b54ea9bb92e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://3637462592-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FAwhCNrUlxUVP9F9YvjFL%2Fuploads%2FzJswJXimVbjgh3lhyshk%2FInscription_Bouton-connexion.png?alt=media&#x26;token=566275f5-9fd3-4acb-86b8-522a5d441816" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

***

## Problèmes éventuels

Si vous avez rencontré un problème lors de votre inscription, consultez notre page dédiée à la résolution des problèmes :

{% content-ref url="../problemes-frequents" %}
[problemes-frequents](https://documentation.tous-connectes.anct.gouv.fr/utiliser-la-plateforme/problemes-frequents)
{% endcontent-ref %}