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# Pour commencer

{% embed url="<https://tube.numerique.gouv.fr/w/d6E6T3knJQFqNin7Tmms8h>" %}
Vidéo de présentation de la plateforme Toutes et tous connecté·e·s
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La plateforme [Toutes et tous connecté·e·s](https://tous-connectes.anct.gouv.fr/) vous permet de signaler des zones de votre commune, sur lesquelles il y a des difficultés pour accéder au réseau de téléphonie mobile.

Vous pouvez y accéder depuis un ordinateur ou un smartphone, sur l'adresse : [tous-connectes.anct.gouv.fr](https://tous-connectes.anct.gouv.fr/). Consultez les articles ci-dessous pour obtenir de l'aide à l'utilisation.

## Mode d'emploi

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[Créer un compte](/utiliser-la-plateforme/pour-commencer/creer-un-compte.md)
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{% content-ref url="/spaces/AwhCNrUlxUVP9F9YvjFL/pages/a0bdz9Qoa4wVBsCEGf4W" %}
[Réaliser un signalement](/utiliser-la-plateforme/pour-commencer/realiser-un-signalement.md)
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{% content-ref url="/spaces/AwhCNrUlxUVP9F9YvjFL/pages/M9pRk1E1d6PsRVFPllrf" %}
[Modifier ou supprimer son signalement](/utiliser-la-plateforme/pour-commencer/modifier-ou-supprimer-son-signalement.md)
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{% content-ref url="/pages/9wS9WTUIhOxJCj6MLJPX" %}
[Comprendre les statuts des signalements](/utiliser-la-plateforme/pour-commencer/comprendre-les-statuts-des-signalements.md)
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{% content-ref url="/pages/VRCcPMwjNsXJjmrVCdCP" %}
[Comprendre les résultats des études radio des opérateurs](/utiliser-la-plateforme/pour-commencer/comprendre-les-resultats-des-etudes-radio-des-operateurs.md)
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{% content-ref url="/pages/D3HAs40SyieXwnF3wcDd" %}
[Contacts utiles et historique du signalement](/utiliser-la-plateforme/pour-commencer/contacts-utiles-et-historique-du-signalement.md)
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Pour connaitre le processus suite à un signalement, consultez l'article : [Que faire si je n’ai pas de réseau ?](/reseau-de-telephonie-mobile/pas-de-reseau/que-faire.md#suite-au-signalement)

## Résolution des problèmes

{% content-ref url="/spaces/AwhCNrUlxUVP9F9YvjFL/pages/IlPflQ1BC13QyBi70TvR" %}
[Problèmes fréquents](/utiliser-la-plateforme/problemes-frequents.md)
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Vous n'avez pas trouvé la solution à votre problème ?

[Bienvenue](/bienvenue.md#nous-contacter)
