> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://documentation.tous-connectes.anct.gouv.fr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://documentation.tous-connectes.anct.gouv.fr/utiliser-la-plateforme/problemes-frequents.md).

# Problèmes fréquents

Ces articles proposent des solutions à des problèmes qui peuvent être rencontrés lors de l'utilisation de la plateforme :

{% content-ref url="/spaces/AwhCNrUlxUVP9F9YvjFL/pages/LHlnAnAw4xlvgaqRMoAU" %}
[Je n'ai pas reçu le courriel de confirmation de compte.](/utiliser-la-plateforme/problemes-frequents/courriel-de-confirmation.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/AwhCNrUlxUVP9F9YvjFL/pages/Tlui4tfWfAdtTWyasJMJ" %}
[Je ne reçois pas de courriel de nouveau mot de passe.](/utiliser-la-plateforme/problemes-frequents/courriel-de-nouveau-mot-de-passe.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/AwhCNrUlxUVP9F9YvjFL/pages/MRet9IvQ3a4MP21nfhxJ" %}
[La carte ou la liste ne s'affiche pas.](/utiliser-la-plateforme/problemes-frequents/affichage-carte-et-liste.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/AwhCNrUlxUVP9F9YvjFL/pages/hlwAsYr4rWtg8Dm37xUi" %}
[Mon adresse électronique n'est pas reconnue par la plateforme.](/utiliser-la-plateforme/problemes-frequents/adresse-non-reconnue.md)
{% endcontent-ref %}

Vous n'avez pas trouvé la solution à votre problème ? 

Contactez-nous à l'adresse renseignée en page d'accueil de cette documentation (page "Bienvenue").